拱墅区城北少年宫报名与退费指南

 一、报名须知

首次报名请家长或监护人使用手机号注册，并准确填写学员信息（姓名、年级、手机号），以便联系。

新学年请家长及时更新学员年级。

二、退费约定

常规退费

1. 开课前10天外申请，全额退款。

2. 开课前10天内至开课当天，扣10%学费。

3. 开课后或上过1次课，扣20%学费。

4. 上过2次及以上课程，不予退款。

特殊情况退费

1. 学员因意外伤害或严重疾病，经医疗机构证明不适宜继续学习的；  

2. 学员因家庭特殊困难无法继续学习的（凭家长单位或居委会证明）；  

3. 学员因出国等原因无法到班学习的（凭相关证明）。

 退费流程

    1. 微信搜索“杭州市拱墅区城北少年宫”，进入“服务”—“报名入口”。

    2. 登录并选择【我的班级】中需要退费的班级，点击申请退款。

    3. 填写退款信息，费用将在7个工作日内退还（节假日顺延）。

 三、重要提醒

1. 少年宫采用固定学期制，课程安排固定，缺课费用不予退还。

2. 因中心原因（如调班、取消班级）全额退款。

3. 请家长合理选课，留意退费约定，避免退费纠纷；特殊情况提前联系服务台。

中心咨询电话：85377705   

开馆时间：09：00—20：00（周一、周二及国定节假日闭馆） 

温馨提示：为确保在线报名有序、公平，请仔细阅读以下约定。您进入报名系统即认同以上约定，谢谢您对我们的支持！

仔细阅读，并同意后，请点击网上报名 ，开始报名